パソコンが起動しない時は以下の方法を試してみましょう！

 

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1. 電源ボタンを確認する

パソコン本体

キーボード

マウス

その他パソコン周辺機器の電源ボタン

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2. 一体型パソコンの場合画面消灯ボタンを確認する

パソコン本体の横側にある「明るさ調節つまみ/画面消灯ボタン」を一度押し込みナイトモードを解除して、改善するか確認します。

 

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3. パソコンにCD/DVD/BDが挿入されていないか確認する

パソコンのドライブにCD/DVD/BDが挿入されている状態だと、Windowsが起動できない場合があります。CD/DVD/BDが入っている場合には取り出した上で再度電源を入れてみます。

 

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4. 各種ケーブル接続状態を確認する

本体の電源ケーブルや、本体とディスプレイのケーブル接続など、ケーブル類が正しく接続されているか確認し、接続し直しを行ってみます。

 

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5. 周辺機器を取り外す

周辺機器が原因となる場合があるので、すべての周辺機器を取り外して確認します。

 

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6. 放電を行う

パソコン本体に不要な電気が帯電していると、正常に動作しないことがああるので、放電を行ってみます。

 

1.起動中のアプリを終了し、パソコンのすべての周辺機器を取り外す。ディスク・USBメモリ・SDカードなどは取り出します。

 

2.パソコンの電源を切ります。

 

3.パソコンに接続している周辺機器やLANケーブルなどをすべて取り外します。

 

• ACアダプター

• バッテリ

• すべての周辺機器

• ディスプレイケーブル（ディスプレイが別の場合）

 

4.放電する

パソコンの電源が切れた状態で、90秒以上放置してください。

 

 

5.周辺機器以外の電源ケーブル（ACアダプター）、バッテリ、マウスやキーボードをパソコンに接続します。

 

6.パソコンの電源を入れ操作完了。

 

 

 

 

7. BIOSを初期化する

BIOSの設定が影響して、パソコンの動作が不安定になる場合があります。

BIOSを初期化することで、正常に起動できるようになるか確認してみてください。

 

BIOSとは、パソコンのハードウェアの基本的設定やパソコンに接続しているキーボードやマウス、CPUなどの周辺機器を管理しているソフトウェアの事です。

 

BIOSの初期化方法（Windows 7・Windows １0　Windows 8と8.1も操作方法はほとんど同じです）

1.パソコンの電源を入れ、キーボードの[F2]キーを数回押します（メーカーによってキーが違う場合があります）。

 

2.「BIOSセットアップユーティリティ」ボックスが起動します。キーボードの「F9」キーを押します。

＊「F9」キーを押すことで、デフォルト値を読み込みます。

 

3.「デフォルト値をロードしますか？（Load Optimized Defaults？）」というメッセージが表示されます。

キーボードの矢印キー（←、→）を動かして「はい（Yes）」を選択し、「Enter」キーを押します。

＊BIOS画面は機種によっては英語で表記の場合があります。

 

4.キーボードの「F10」キーを押します。

 

5.「設定の変更を保存して終了しますか？（Save configuration and reset？）」というメッセージが表示されます。

キーボードの矢印キー（←、→）を動かして「はい（Yes）」を選択し、「Enter」キーを押します。

「設定の変更を保存して終了しますか？（Save configuration and reset？）」というメッセージが表示されたら、「はい（Yes）」を選択し、「Enter」キーを押しWindowsが再起動し操作完了です。

 

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BIOS画面が表示できない場合

Windows 10 / 8.1 / 8は、初期状態で高速スタートアップが有効のため、すぐに起動してしまいBIOS画面が表示できない場合があります。この場合は高速スタートアップを無効にします。

 

1.スタートメニューを右クリック、表示された一覧から「コントロールパネル」をクリックします。

 

2.「コントロールパネル」が表示されます。

 「表示方法」を「カテゴリ」し、「システムとセキュリティ」をクリックします。

 

3. 「電源オプション」をクリックします。

 

4.「電源オプション」ボックスが表示されます。

 「電源ボタンの動作の選択」をクリックします。

 

5.「システム設定」ボックスが表示されます。

 「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックします。

 

6.「シャットダウン設定」欄の「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外して、「変更の保存」をクリックし操作完了です。

 

7.次回パソコンの電源を入れたら、高速スタートアップが無効の状態で起動し操作完了です。

 

＊ 再度高速スタートアップを有効に戻すには、「高速スタートアップを有効にする」にチェックを入れます。

 

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BIOSの初期化を行うと、無線LANが繋がらなくなった時

BIOSの初期化を行うと、無線LANがつながらなくなる場合があります。

 

 

Windows 7で無線LAN機能をオンにする
1.「スタート」→「すべてのプログラム」→「ワイヤレスの設定」→「ワイヤレスの設定」の順にクリックします。

 

2.「ワイヤレスの設定」ボックスが表示されます。「ワイヤレス機能の選択」欄の「ワイヤレスLAN機能を有効にする」にチェックを入れて、「OK」をクリックします。

 

3.ネットワークに接続されると、タスクバーにある「ネットワーク」アイコンが「未接続」から「ネットワーク接続」に変わります。

 

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Windows 10で無線LAN機能をオンにする

1.「スタート」→「設定」の順にクリックします。

 

2.「設定」ボックスが表示されます。「ネットワークとインターネット」をクリックします。

 

3.「ネットワークとインターネット」ボックスが表示されます。

画面左側の「Wi-Fi」をクリックし、「Wi-Fi」のスイッチをクリックしてオンに切り替えます。

 

 

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8. 画面に「Press F1 to …」「Press ＜F1＞ to …」＜F2＞ to Setupなど英語のメッセージが表示されている

 

「F1」キーを押してWindowsが起動した場合は、Windowsを終了し再度電源を入れてください。この表示が頻繁に発生する場合は、パソコンに機械的な問題が発生している可能性が高いです。 

 

 

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9. スタートアップ修復を行う（トラブルシューティング）

スタートアップ修復機能で問題（システムファイルの欠落や損傷など）がないかどうかを診断し、問題がある場合はこれを修正します。

 

Windows 7スタートアップ修復を行う

１.電源をオンにし、「F2」キーを何度か押します。（メーカーによってキーが違う場合があります）

 

2.「詳細ブートオプション」が表示されたら、キーボードの「↑」キーまたは「↓」キーを押して「コンピューターの修復」を選択し、「Enter」キーを押します。

 

3.「システム回復オプション」が表示されるので、「次へ」をクリックします。

 

4.ユーザー名をクリックおよびパスワードを入力して、「OK」をクリックします。

「システム回復オプション」画面が表示されるので、「スタートアップ修復」をクリックします。

「システムの復元を使用してコンピューターを復元しますか？」というメッセージが表示された場合は、「復元」をクリックします。

 

5.「修復を完了するにはコンピューターを再起動してください。」、または「スタートアップ修復は問題を検出できませんでした」のメッセージが表示されるので、「完了」をクリックします。

 

6.「システム回復オプション」のメニュー画面に戻ります。

 「シャットダウン」または「再起動」をクリックして操作完了。

 

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Windows 7でOSが起動しない状態からセーフモードでトラブルシューティングする

パソコンを起動する前に、挿入しているディスクをすべて取り出してください。

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1.パソコンの電源を入れ、すぐに「F2」キーを数回押します。（メーカーによってキーが違う場合があります）

 

2.「BIOSセットアップユーティリティ」が表示されます。キーボードの矢印キー「→」で「Exit（終了）」を選択します。

 

3.矢印キーで「HDD Recovery（HDDリカバリー）」を選択し、「Enter」キーを押します。

 

4.「Execute HDD Recovery（HDDリカバリーを実行しますか）」が表示されます。

「Yes（はい）」を選択し、「Enter」キーを押します。.機種によっては「キーボードレイアウトの選択」が表示されます。「Microsoft IME」をクリックします。

 

5.「オプションの選択」が表示されます。「トラブルシューティング」をクリックします。

 

6.「トラブルシューティング」が表示されます。「詳細オプション」をクリックします。

 

7.「詳細オプション」が表示されます。「スタートアップ修復」をクリックします。

 

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Windows 10でOSが起動しない状態からセーフモードでトラブルシューティングする
パソコンを起動する前に、挿入しているディスクをすべて取り出してください。
 

1.パソコンの電源を入れ、すぐに「F2」キーを数回押します（メーカーによってキーが違う場合があります）。
 

2.「BIOSセットアップユーティリティ」ボックスが表示されます。
キーボードの矢印キー「→」で「Exit（終了）」を選択します。
 

3.矢印キーを移動させ「↓」で「HDD Recovery（HDDリカバリー）」を選択し「Enter」キーを押します。

4.「Execute HDD Recovery？（HDDリカバリーを実行しますか？）」が表示されます。
 「Yes（はい）」を選択し「Enter」キーを押します。

6.「オプションの選択」ボックスが表示されます。
 「トラブルシューティング」をクリックします。
 

7.「トラブルシューティング」ボックスが表示されます。
 「詳細オプション」をクリックします。
 

8.「詳細オプション」ボックスが表示されます。
 「スタートアップ設定」をクリックします。
 

9.「スタートアップ設定」ボックスが表示されます。
 「再起動」をクリックします。
 

11.「スタートアップ設定」ボックスが表示されます。
キーボードの「4」キーを押し、「4）セーフモードを有効にする」を選択します。
 

12.サインイン画面が表示されたらサインインします。
 

13.セーフモードを終了するには、「スタート」→「電源」（電源）→「シャットダウン」または「再起動」の順にクリックして操作完了。
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10. セーフモードでシステムの復元を行う

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セーフモード

セーフモードとは、「Windows OS」が正常に起動しない等のトラブルに遭遇した場合に、「Windows OS」をシステム環境の最小構成で起動させる方法です。パソコンの動作が不安定で正常に起動できない・ウイルス感染してパソコンを正常に使用できないという時に、セーフモードで起動しトラブルの解決にあたります。

 

インストールしたデバイスドライバーやアプリケーションが原因で、通常通りに起動できなくなってしまったときには、「セーフモード」を使って問題を解決する。

 

 

セーフモードからシステムの復元を実行する（復元ポイントを使ってパソコンを回復させる）

 

msconfig

Windows のほとんどのOSで、msconfig からセーフモードに入ることができます。

「ファイル名を指定して実行」もしくは、検索窓から msconfig と入力してシステム構成ユーティリティ画面を出せます。

 

 

msconfig（システム構成）からセーフモードを起動する方法

 

1.「Windows」キーを押しながら「X」キーを押し、表示された一覧から「ファイル名を指定して実行」をクリック

2.「ファイル名を指定して実行」ボックスが表示されるので、（名前（O)：）横のボックスにmsconfigと入力し、「OK」をクリック

3.「システム構成」ボックスが表示されるので、「ブート」タブをクリックし、「ブートオプション」の中の「セーフブート」にチェックを入れて、「OK」をクリック

4.「システム構成の変更を有効にするには、再起動が必要な場合があります。…」というメッセージボックスが表示されるので、「再起動」をクリック

5.サインイン画面が表示されたらサインインします

6.デスクトップ画面が表示され、画面に「セーフモード」と表示されていれば、セーフモードの状態で起動しています

7.次回から、パソコンを起動する際は、毎回セーフモードで起動するようになります

 

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msconfigのセーフモード設定を通常起動モードに戻す方法

1.「Windows」キーを押しながら「X」キーを押し、表示された一覧から「ファイル名を指定して実行」をクリック

2.「ファイル名を指定して実行」ボックスが表示されるので、（名前（O)：）横のボックスに「msconfig」と入力し、「OK」をクリック

3.「システム構成」ボックスが表示されるので、「ブート」タブをクリックし、「ブートオプション」の中の「セーフブート」にチェックを入れて、「OK」をクリック

4.「システム構成の変更を有効にするには、再起動が必要な場合があります。…」というメッセージボックスが表示されるので、「再起動」をクリック

 

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コントロールパネルから復元ポイントに入り修復する

コントロールパネル→アイコンの場合は回復→システムの復元を開く→次へ→任意の復元ポイントをクリックし、「影響を受けるプログラムの検出」をクリックし「復元が見込まれるプログラムとドライバー」ボックスを確認し「閉じる」→復元ポイントが選択されていることを確認して、「次へ」→「完了」→「いったんシステムの復元を開始したら、中断することはできません。続行しますか？」「はい」→自動的にパソコンが再起動→、「システムの復元は正常に完了しました。…」「閉じる」で操作完了

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11. 再セットアップを行う

色々な対処方法を行っても解決しない場合、パソコンの再セットアップを行います。

＊パソコンを初期の状態に戻す時は、データをバックアップしておきましょう。